Protección de datos

• Condiciones generales de Team2Venture GmbH para el uso de la plataforma online de twago.

• Términos y Condiciones generales de twago safePay, MangoPay como Proveedor externo para las transacciones de pago.

• Condiciones Generales de twago para los proveedores de servicios

• Política de privacidad y consentimiento para la utilización de datos.

Política de privacidad y consentimiento para la utilización de datos

A: 20.01.2014

La protección de datos es una cuestión de confianza y la confianza que deposite en twago tiene para nosotros gran valor. Respetamos en todo momento su ámbito privado y personal. La protección y la recopilación, tratamiento, y utilización de sus datos personales según lo establecido legalmente, constituye una de nuestras principales preocupaciones. Para infundir confianza, mientras visita nuestra página web o cuando utilice nuestros servicios, procedemos con especial cautela la hora de recopilar tratar o utilizar sus datos personales, de forma y manera que se garantice el cumplimiento riguroso de las disposiciones legales dictadas al respecto. Después esta exposición, pasamos a informarle de nuestra política de privacidad, recopilación de datos y su utilización.

El índice

1. Entidad responsable
2. Recopilación, tratamiento y utilización de datos personales
3. Divulgación de los datos personales de los usuarios a terceros
4. Seguridad de los datos
5. Cookies
6. Google Analytics
7. Inclusión de los botones Google +1
8. Utilización de Plug-ins de redes sociales
9. Acceso, rectificación, bloqueo o supresión de datos

1. Entidad responsable

• La entidad responsable de la recopilación, tratamiento y utilización de los datos personales de los usuarios con arreglo a la utilización de datos establecida por los servicios ofrecidos a través de www.twago.es es Team2Venture GmbH con sede en Friedrichstraße 224, 10969 Berlín Germany conforme a lo dispuesto en la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG, por sus siglas en alemán).

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2. Recopilación, tratamiento y utilización de datos personales

• 2.1. Datos personales

  Por datos personales se entiende toda información sobre el entorno material o personal de una persona física identificada o identificable. Entre estos datos se encuentran, por ejemplo, su nombre, su número de teléfono, su dirección, así como la totalidad de datos que nos haya comunicado a través del registro o los facilitados al crear su perfil. Los datos estadísticos, como los que se recopilan al visitar nuestra página web, y que no puedan relacionarse directamente con los datos personales del usuario, quedan fuera de tal consideración.

• 2.2. Recopilación, tratamiento y utilización de datos personales

  Al visitar nuestro sitio web, nuestros servidores almacenan temporalmente cada acceso de los usuarios en un archivo de registro. Almacenaremos los datos que se detallan a continuación sin que se requiera ninguna acción por parte de los usuarios hasta su borrado automático: La dirección IP del ordenador que realiza la consulta; la fecha y la hora del acceso, el nombre y la dirección URL de los datos consultados; el sitio web desde el cual se ha accedido; el sistema operativo del ordenador del usuario; el navegador web utilizado y otros datos técnicos como el nombre del proveedor de acceso a internet; la configuración del idioma y la localización geográfica.

  La recopilación y el tratamiento de estos datos tiene por objeto ayudarnos a conocer el uso que se hace de nuestra web (establecimiento de conexiones); garantizar permanentemente la seguridad y estabilidad del sistema; facilitarnos la administración técnica de la infraestructura de la red y la optimización de nuestra oferta en internet, además de otros fines estadísticos internos. La dirección IP solo será procesada por motivos estadísticos o cuando el acceso a la infraestructura de la red de twago sea malintencionado.

  Los datos personales para crear y completar el perfil de twago se facilitan voluntariamente por el usuario. No obstante, es imprescindible la introducción veraz de ciertos datos. Esto concierne al nombre de usuario, contraseña, su nombre y el nombre de su empresa (si la tiene), su dirección completa, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono.

  Estos datos son necesarios para las liquidaciones y administración de twago; para comprobar la veracidad de los datos introducidos y la capacidad jurídica del usuario, por ejemplo, su capacidad para dotar y organizar contenido, mantener y modificar las relaciones contractuales durante el uso de twago y para eventuales reclamaciones. Además, estos datos son imprescindibles para la preparación del contenido de los contratos de servicio establecidos a través de twago.

  Durante el uso que hagan usuarios registrados de la plataforma de twago, recopilamos datos por motivos estadísticos con el propósito de garantizar el buen funcionamiento de la plataforma; de resolver disfunciones, de comprender mejor cuáles son las necesidades de los usuarios y así, mejorar y personalizar la plataforma y mostrársela a otros usuarios. Esta información incluye, en particular, los proyectos y ofertas publicadas y, cuando proceda, la información sobre los métodos de pago y la correspondencia mantenida con otros usuarios o con twago a través de la plataforma. Asimismo, se almacenan datos relacionados con el tipo de afiliación en twago y las facturas, incluyendo, en su caso, las copias electrónicas de los comprobantes de los documentos y facturas cargadas en el perfil de usuario. Los accesos serán registrados y procesados. En particular, la dirección de correo electrónico del usuario se utiliza para enviarle información sobre el estado de proyectos, etc. Solo si el usuario lo consiente, se usará también su correo electrónico para informarle sobre las promociones de twago o participar en encuestas con fines de investigación de mercado o control de calidad.

   

  1. Al visitar la página web de twago.

  2. Al registrarse como usuario en twago.

  3. Al usar twago como usuario registrado.

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3. Divulgación de los datos personales de los usuarios a terceros

• Los datos personales de los usuarios se envían o muestran a terceros, concretamente, a otros usuarios o empresas afiliadas, solo en la medida que lo posibilite la configuración que el usuario haya elegido para su perfil; cuando así se requiera para la celebración o preparación de los contratos de servicio o cuando la información tenga, específicamente, la consideración de pública y accesible a terceros. La información accesible a terceros incluye, en particular, la información sobre los proyectos publicados o completados a través de la plataforma hasta ese momento y cualquier evaluación publicada o recibida.

  Además de los casos anteriores, solo facilitaremos los datos personales de los usuarios a terceros por obligación legal con el fin de: verificar el crédito o la dirección, proporcionar información a las agencias de crédito (por ejemplo, en casos de extinción del contrato por morosidad) y, si fuera necesario, para garantizar nuestros derechos, especialmente, en lo concerniente a la resolución de las reclamaciones surgidas por la relación contractual.

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4. Seguridad de los datos

• Aplicamos medidas adecuadas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales de los usuarios de manipulación, pérdida total o parcial y del acceso indebido de terceros. Nuestras medidas de seguridad se someten a mejoras constantes de acuerdo con los avances tecnológicos.

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5. Cookies

• Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el ordenador de los usuarios y que guardan determinadas configuraciones y datos para intercambiarlas con nuestro sistema a través del navegador de internet del usuario. Básicamente, se distinguen dos tipos de cookies: las llamadas cookies de sesión que se borran tan pronto se cierra el navegador del usuario y las cookies temporales y permanentes, las cuales se almacenan en el soporte de datos del usuario por un periodo mayor o indefinidamente. Este almacenamiento nos ayuda a adaptar nuestra web y nuestras ofertas a las necesidades del usuario, facilitándole un uso de la plataforma más sencillo, ya que al haber guardado, por ejemplo, determinada información relativa al usuario, este no tendrá que introducirla cada vez que visite nuestro sitio.

  Las cookies hacen, en muchos aspectos, que la visita de los usuarios a twago sea más fácil, grata y productiva. Las cookies son archivos de información alfanumérica que el navegador guarda automáticamente en el disco duro del ordenador del usuario cada vez que este visita nuestro sitio web.

  Por ejemplo, usamos las cookies para identificar a los usuarios de manera que no tengan que introducir sus datos de acceso cada vez que visiten la plataforma. El uso de las cookies no supone la recepción de nuevos datos personales de los usuarios como visitantes online. La mayoría de los navegadores de internet aceptan las cookies automáticamente. Sin embargo, el usuario puede configurar el navegador para que las cookies no se almacenen en su ordenador o para que el navegador siempre solicite su consentimiento antes de guardarlas.

  Así pues, el usuario puede configurar su navegador web para que el almacenamiento de las cookies solo se acepte si así lo ha determinado. Normalmente, en la barra de menú de los navegadores web, en la opción de «ayuda» se indica cómo pueden rechazarse las cookies nuevas y cómo desactivar todas las cookies recibidas.

  Le advertimos que la desactivación de las cookies puede causar que algunas de las funciones del sitio web de twago dejen de funcionar.

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6. Google Analytics

• Con el fin de mejorar nuestra oferta y optimizarla, empleamos tecnologías de seguimiento. Por esta razón, utilizamos los servicios de Google Analytics.

  La página web utiliza Google Analytics, un servicio de estadísticas de sitios web de la empresa Google Inc., sita en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos de América («Google»). Google Analytics utiliza las denominadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en el ordenador del usuario y que permiten analizar la utilización de un sitio web. La información generada por la cookie cuando el usuario utiliza esta página web se transfiere, por lo general, a un servidor de Google en los EE.UU. y allí se almacena. No obstante, para proteger sus datos disponemos en nuestra página web de una herramienta que convierte en anónimas las IP, de manera que la dirección IP será acortada por Google para los estados miembros de la Unión Europea o para otros estados que formen parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Únicamente en casos excepcionales, la dirección IP completa será transferida a un servidor de Google en los EE.UU. y allí acortada. A instancias del operador de esta página web, Google utilizará esta información para analizar cómo utilizan los usuarios esta página web; generar informes sobre la actividad de la página web y proporcionar servicios varios relacionados con el uso de la página web y de internet. Según lo declarado por Google, la dirección IP trasmitida desde el navegador web del usuario que se utiliza en el entorno de Google Analytics, no se fusionará con ningún otro dato de Google. El usuario puede evitar que las cookies se almacenen en su ordenador mediante una configuración adecuada de su navegador web. No obstante, le advertimos que es posible que la funcionalidad de esta página web pueda verse mermada. Además, si el usuario quiere evitar la captación de datos personales para Google que la cookie posibilita relacionados con el uso de este sitio (incluyendo su dirección IP), así como el tratamiento que de estos datos Google hace, puede descargarse e instalar el siguiente plug-in en su navegador web a través de este enlace: [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es]. Para información más detallada sobre este asunto, visite la página http://www.google.com/intl/es/analytics/privacyoverview.html.

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7. Inclusión de los botones Google +1

• Nuestro sitio web utiliza los botones «+1» de la red social Google Plus gestionada por Google Inc. sita en Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos de América. El botón es reconocible por los caracteres «+1» sobre un fondo blanco o de otro color.

  Cuando el usuario visite una página web de nuestro sitio que contenga este botón, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Google. El contenido del botón «+1» se trasmite directamente desde Google al navegador del usuario y desde el navegador se incorpora a la página web. De manera que no tenemos ningún control sobre el tráfico de datos que Google maneja con ese botón. Según lo declarado por Google, no se recopilará ningún dato personal, si no se hace clic sobre este botón. Únicamente se recopilarán y se procesarán ciertos datos de miembros autentificados, además de la dirección IP.

  Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y utilización que Google hace de ellos, así como de los derechos del usuario en este ámbito y las diferentes configuraciones para la protección de la privacidad de los usuarios, visite la página de Google sobre política de privacidad en relación con el botón «+1» http://www.google.com/intl/es/+/policy/+1button.html y la página de preguntas más frecuentes FAQ: http://bit.ly/r3Qmer.

  Si el usuario es miembro de Google Plus y no desea que Google recopile datos sobre él a través de nuestro sitio web vinculándolos con otros datos del usuario que ya tiene almacenados como miembro de Google Plus, deberá, antes de visitar nuestra página, desautentificarse de la cuenta de Google Plus. ?

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8. Utilización de Plug-ins de redes sociales

• Nuestro sitio web utiliza plug-ins de redes sociales («plug-ins») de la red social facebook.com gestionada por Facebook Inc. sita en 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. Los plug-ins son reconocibles porque tienen el logotipo de Facebook o por el texto «Plug-in de la red social Facebook».

  Cuando el usuario visite una página web de nuestro sitio que contenga este botón, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plug-in se trasmite directamente desde Facebook a su navegador y desde el navegador se incorpora a la página web. De manera que no tenemos ningún control sobre el tráfico de datos que Facebook, con la ayuda de este plug-in, recopila y, según nos consta, informamos a los usuarios de la plataforma de twago de que:

  Con la integración del plug-in, Facebook tiene noticia de que el usuario ha visitado una página de nuestro sitio web. Si el usuario está autentificado como miembro de Facebook, Facebook puede asociar su visita a su cuenta de Facebook. Si interacciona con los plug-ins, por ejemplo, hacer clic en el botón «me gusta» o si sube un comentario, la información correspondiente del navegador del usuario será transmitida directamente a Facebook y allí se almacenará. Si el usuario no es miembro de Facebook, cabe, no obstante, la posibilidad de que Facebook detecte su dirección IP y la almacene.

  Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y utilización que Facebook hace de ellos, así como de los derechos del usuario en este ámbito y las diferentes configuraciones para la protección de la privacidad de los usuarios, visite la página de Facebook sobre su política de privacidad http://www.facebook.com/policy.php.

  Si el usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de nuestro sitio web vinculándolos con los datos que, como miembro de Facebook, esta empresa ya tiene almacenados, deberá, antes de visitar nuestra página, desautentificarse de la cuenta de Facebook.

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9. Acceso, rectificación, bloqueo o supresión de datos

• El usuario siempre podrá solicitarnos información sobre sus datos personales almacenados en nuestra plataforma, exigir su rectificación o visualizar y editar los datos que sean públicos en la plataforma online autentificándose en su cuenta. La supresión de sus datos tendrá lugar tras la extinción del contrato.

  Puesto que la seguridad de los datos de los usuarios es un asunto que afrontamos con seriedad, solicitamos a los usuarios que, por motivos de seguridad, no faciliten sus datos personales a terceros. Pueden dirigir sus consultas por correo electrónico o por correo postal identificándose debidamente a la siguiente dirección:

  Team2Venture GmbH
  Friedrichstraße 224
  10969 Berlin, Germany
  atencionalcliente@twago.es

   

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